Częste pytania

/Częste pytania
Częste pytania 2017-11-08T11:31:35+00:00

Zakupy online są dziecinnie proste

Masz wątpliwości dotyczące zakupów w naszym sklepie internetowym? Poniżej zgromadziliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów.

Podoba mi się oferta sklepu URWISY DWA. Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wypełnij formularz i wyślij go do nas. Potwierdzenie złożenia zamówienia wyślemy do Ciebie na podany adres e-mail.

Czy do zrobienia zakupów w Waszym e-sklepie wymagana jest rejestracja?

Nie musisz się rejestrować, by skorzystać z naszej oferty. Dzięki jednak rejestracji, przy kolejnych zakupach zaoszczędzisz swój czas związany ze złożeniem zamówienia – nasz system „zapamięta” Twoje dane.

Jak mogę opłacić zamówienie?

Akceptujemy płatności:

  • gotówką,
  • przelewem,
  • szybkim przelewem DotPay,
  • za pobraniem.

Numer konta do przelewów: 73 1050 1025 1000 0091 3235 5745.

Jakie formy dostawy są dostępne i ile kosztują?

Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej lub do Paczkomatu.

Koszty wysyłki wynoszą następująco:

list polecony priorytetowy – 10 zł, płatność z góry
Pocztex48 – 12 zł przy płatności z góry, 18 zł przy przesyłce za pobraniem
firma kurierka – 14 zł przy płatności z góry, 18 zł przy przesyłce za pobraniem
Paczkomat – 10 zł

Przy zakupach powyżej 250 zł wysyłka gratis.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT za zakupione produkty?

Tak, na życzenie klientów wystawiamy faktury VAT i dołączamy je do przesyłki.

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

Tak, klientom naszego e-sklepu umożliwiamy osobisty odbiór zamówienia w dni robocze w godzinach 8:00–16:00. Nasz adres znajdziesz w zakładce Kontakt.

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Towar do klienta wysyłamy w ciągu 24 godzin od zakupu. Czas doręczenia zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych w zależności od wybranej formy dostawy.

Czy przy większym zamówieniu mogę liczyć na rabat?

Przy zamówieniach powyżej 20 sztuk danego produktu udzielamy indywidualnych rabatów. Do skorzystania z nich zapraszamy żłobki, przedszkola, szkoły i hurtownie.

Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się ze szczegółowym regulaminem sklepu.

Nie znalazłeś potrzebnej informacji? Skontaktuj się z nami – na Twoje pytanie odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Kategorie produktów